Devoluciones

Resumen de devoluciones y reembolsos basado en la política oficial de Neura. Para el proceso completo, consulta la página oficial.

Antes de devolver

• Contacta al soporte antes de enviar productos de vuelta.
• Reembolsos para botellas sin abrir y sin daños (con excepciones limitadas).
• Solicitudes dentro de 90 días desde la fecha del pedido.
• No cubren el costo del envío de devolución.

Contacto y dirección

Email: [email protected]
Teléfono: +1 251 501 2766 (Lun–Vie, 9–5pm EST)
Dirección: Neura, 285 Northeast Ave. Tallmadge, OH 44278

La política oficial indica que el reembolso se procesa tras recibir las botellas sin abrir; puede tardar 5–10 días hábiles en reflejarse.