Retours

Résumé retours & remboursements selon la politique officielle de Neura. Pour la procédure complète, consultez la page officielle.

Avant de retourner

• Contacter le support avant tout retour.
• Remboursement pour flacons non ouverts et non endommagés (exceptions limitées).
• Demande dans les 90 jours suivant la commande.
• Frais de retour non pris en charge.

Contact & adresse

Email : [email protected]
Téléphone : +1 251 501 2766 (Lun–Ven, 9–17h EST)
Adresse : Neura, 285 Northeast Ave. Tallmadge, OH 44278

La politique officielle indique que le remboursement est traité après réception des flacons non ouverts ; il peut falloir 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître.